- Q. DG3S와 DG3R의 차이점은 무엇인가요?
- 두 가지 DEEP Gadget 제품 모두 컴퓨팅 사양은 동일합니다. 차이점은 샤시인데요. DG3S는 서버 랙 없이 단독으로 사용할 수 있는 Standalone 모델로 DG3R에 비해 크기는 크지만 더 조용하게 작동합니다. 사무실에서 옆에 놓고 사용하실 때 추천드립니다. DG3R은 서버 랙에 탑재되는 모델로 DG3S에 비해 크기가 작습니다. 별도의 서버실이 마련되어 있거나 많은 수의 DEEP Gadget으로 클러스터를 꾸미실때 추천 드립니다.
- Q. 수냉식 서버는 일반 서버에 비해 추가적으로 관리해 주어야 하는 게 있을까요?
- DEEP Gadget은 일반 서버와 비교해 추가적인 관리는 필요 없습니다. DEEP Gadget의 수냉 시스템은 서버 안에서 완전 밀폐형 순환 구조로 설치되어 작동하므로 반영구적으로 사용할 수 있습니다. 그냥 일반적인 서버와 같이 안심하고 사용하시면 됩니다.
- Q. 견적에 나와 있지 않은 다른 사양으로도 구성 가능한가요?
- 네, 필요하시면 견적에 나와 있지 않은 다른 사양으로도 구성이 가능합니다. 견적에 나와 있는 사양은 저희가 사전에 완전히 호환성과 안정성 테스트를 마친 사양입니다. 그 외의 사양으로도 구성이 가능하지만 부품 수급과 호환성, 안정성 테스트 등을 추가적으로 진행해야 하므로 납품 기일에 영향이 있을 수 있습니다. 특히 GPU의 경우는 사양 변경이 불가능하거나 시간이 더 걸릴 수도 있습니다. 문의 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.
- Q. 납품은 주문 후 어느 정도 걸리나요?
- DEEP Gadget은 기본적으로 발주 후 최소 2주, 최대 4주 이내 납품을 원칙으로 하고 있습니다. 정확한 납기일은 공식 리셀링 파트너와 상의해 주십시오.
- Q. 수냉식 시스템인데 혹시 누수가 되면 어떻게 되나요?
- DEEP Gadget은 연결부가 모두 완전 접합된 구조로 설계가 되어 누수의 위험이 없습니다. 현재까지 한 건의 누수 사고도 발생하지 않았습니다. 하지만 이에 대한 대비책은 항상 가지고 있습니다. 저희 시스템은 물리적인 충격이나 기타 요인에 의해서 누수 등 치명적인 장애가 발생했을 시 자동으로 시스템이 종료됩니다. 그리고 저희 수냉 시스템의 설계상 시스템이 종료될 때까지 발생할 수 있는 누수의 양이 수십 mL를 넘지 않습니다. 이는 다른 장치에도 영향이 없을 뿐만 아니라 DEEP Gadget에도 거의 영향이 없는 수준입니다. 혹여나 장애가 발생하면 저희 엔지니어가 제품을 회수하여 문제 부분을 완전히 교체 후 다시 설치를 해 드립니다.
- Q. Warranty 정책에 대해서 자세히 알고 싶어요.
- DEEP Gadget의 기본 warranty는 1년 무상, 3년 유상입니다. 1년 간은 어떠한 장애가 발생하더라도 모두 무상으로 대응하여 드립니다. 그리고 3년 간은 장애가 발생한 부품의 원가만을 청구하는 선에서 모든 장애에 대응해 드립니다. 무상 보증 기간 연장도 가능하니 문의해 주십시오.
- Q. 제품을 여러 부분으로 나눠서 구매가 가능한가요?
- 네, 가능합니다. 제품 구매 시 한 제품을 여러 견적으로 나눠서 구매를 해야 할 경우는 공식 리셀링 파트너에게 문의 주시면 자세히 안내해 드립니다.
- Q. 구매 후에 GPU 추가가 가능한가요?
- 네, 가능합니다. 저희 엔지니어가 수냉식 냉각판을 장착한 GPU를 현장 방문하여 설치해 드립니다. 이 경우 약간의 공임비가 발생하니 참고 부탁드립니다.
- Q. 여러 서버를 묶어서 클러스터 구성이 가능한가요?
- 네, 가능합니다. 일반적인 1G 이더넷 네트워크로 구성이 가능하고, 10G 이더넷이나 InfiniBand로도 구성이 가능합니다. 추가적으로 SLURM과 같은 작업 스케줄러도 제공 가능합니다. 문의 주시면 자세한 답변 드리겠습니다.
- Q. 소프트웨어 설치는 어떤 것까지 가능한가요?
- 딥 러닝에 필요한 소프트웨어를 저희에게 요청해 주시면 설치하여 출고를 진행합니다. OS 뿐만 아니라 그 위에서 돌아가는 CUDA와 같은 드라이버, PyTorch, TensorFlow 등의 프레임워크까지 요청을 해 주시면 바로 사용할 수 있게 세팅 완료하여 납품합니다. 제품 주문 시 필요하신 소프트웨어를 꼭 요청해 주세요.
